Recall Mobil China Chery Omoda 5 di Malaysia, Bagaimana Indonesia?

Satu unit Chery Omoda 5 mengalami patah as roda belakang di Malaysia belum lama ini. Usai insiden tersebut, penyelidikan masif pun dilakukan dan diputuskan model itu harus ditarik untuk dilakukan perbaikan.

Carnewschina memberitakan jumlah Omoda 5 yang di-recall hampir 9.000 unit. Perusahaan mengeklaim konsumen tidak dikenakan biaya atas penggantian komponen.

Masalah as roda belakang Omoda 5 di Malaysia sebetulnya bukan kali pertama terjadi. Chery sempat menyatakan 60 unit Omoda 5 di Malaysia buatan 15 Agustus 2023 diidentifikasi menggunakan poros belakang bermasalah.

Perusahaan lalu memperluas jangkauan recall dengan total 600 unit. Akar permasalahan tersebut diidentifikasi sebagai kesalahan kalibrasi peralatan pengelasan di salah satu vendor. Tak sampai di situ, recall juga berlangsung di Indonesia yang melibatkan 420 unit Omoda 5.

Bagaimana tanggapan Chery Sales Indonesia (CSI) terkait insiden patas as roda belakang pada Omoda 5 baru-baru ini. Sebab Omoda 5 juga dipasarkan di Indonesia.

CSI buka suara mengenai kasus lepasnya as roda belakang Omoda 5 di Malaysia yang berujung recall untuk model tersebut.

Menurut CSI, pihaknya belum akan melakukan recall meski memasarkan produk sejenis, merek asal China tersebut masih menunggu hasil investigasi yang dilakukan oleh prinsipal.

"Kami telah menerima informasi mengenai program recall yang dikeluarkan oleh Chery Auto Malaysia terkait insiden Omoda 5. Kami terus berkoordinasi dan menunggu hasil investigasi dari Chery global," tulis perusahaan dalam keterangannya, Selasa (13/10).

Perusahaan juga meyakini jika kasus serupa belum dialami oleh konsumen Omoda 5 di Indonesia.

Untuk diketahui, Omoda 5 yang dipasarkan di Malaysia dan Indonesia diproduksi di pabrik berbeda. Chery Auto Malaysia telah merakit lokal model tersebut, begitu pula Chery di Indonesia yang memanfaatkan fasilitas perakitan milik mitranya, Handal Indonesia Motor.

"Hingga saat ini, kami belum menerima laporan insiden serupa di Indonesia," kata Chery.

Meski demikian, Chery mempersilakan kepada pemilik Omoda 5 di Indonesia untuk mengecek kondisi kendaraannya di bengkel resmi Chery. Namun, pemeriksaan tersebut bukan bagian dari kampanye recall.

"Namun untuk memberikan rasa tenang, bagi konsumen yang ingin memeriksakan kendaraannya dapat menghubungi Customer Care atau langsung mengunjungi bengkel resmi Chery Indonesia," tulis CSI.