Cara Memulihkan Akun Google dan Gmail Anda

Automatic translation. This article was translated from Indonesian. Names, institutions and figures are kept in their original form. For the authoritative version, read the report at the original source.

Lupa password Gmail, tidak ingat alamat email, atau kesulitan menerima kode verifikasi? Jangan panik. Ini cara memulihkan akun Google atau Gmail Anda.

Untuk menjaga email pengguna, Google menyediakan fitur pemulihan akun yang dapat digunakan untuk mendapatkan kembali akses ke Gmail dan layanan Google lainnya, seperti Google Photos dan Google Play.

Namun, agar tidak dimanfaatkan orang asing, proses pemulihan akun dari Google membutuhkan beberapa informasi untuk memastikan bahwa akun tersebut benar-benar milik Anda.

Cara memulihkan akun Google dan Gmail Anda Berikut langkah-langkah yang bisa dilakukan.

1. Buka halaman pemulihan akun Google Melansir dari Google, cara memulihkan akun Google atau Gmail Anda adalah dengan membuka halaman pemulihan akun Google. Masukkan alamat Gmail atau nomor telepon yang terhubung dengan akun Anda, kemudian ikuti petunjuk yang muncul.

Google mungkin akan memberikan beberapa pertanyaan untuk memastikan identitas Anda. Usahakan menjawab sebanyak mungkin pertanyaan dengan informasi yang paling tepat.

2. Gunakan perangkat yang biasa digunakan Jika memungkinkan, lakukan proses pemulihan menggunakan perangkat yang biasanya digunakan untuk login, seperti laptop, ponsel, atau tablet.

Gunakan juga browser yang biasa digunakan, misalnya Chrome atau Safari. Lokasi yang biasa digunakan untuk login, seperti rumah atau kantor, juga dapat membantu proses verifikasi.

3. Masukkan password yang pernah digunakan Jika diminta memasukkan password, gunakan password terbaru yang masih Anda ingat. Jika tidak ingat, masukkan password lama yang pernah digunakan.

Hindari kesalahan pengetikan dan perhatikan penggunaan huruf besar serta huruf kecil.

4. Gunakan email atau nomor pemulihan Google mungkin mengirimkan kode verifikasi ke nomor telepon atau alamat email pemulihan yang terhubung dengan akun.

Jika Anda memiliki akses ke salah satunya, gunakan kode tersebut untuk melanjutkan proses pemulihan. Jika tidak bisa mengakses metode tersebut, pilih opsi "Coba cara lain" jika tersedia.

5. Jika lupa alamat Gmail Jika Anda tidak ingat alamat email yang digunakan, Google menyediakan opsi untuk mencari nama pengguna.

Biasanya, Anda perlu memasukkan nomor telepon atau alamat email pemulihan yang terhubung dengan akun serta nama lengkap yang digunakan saat membuat akun. Setelah proses verifikasi, Google akan menampilkan akun yang sesuai.